Polityka wysyłki

Dostawy i płatności

Nago.com realizuje dostawy zakupionych towarów na terenie kraju za pośrednictwem firm kurierskich bądź usługi Paczkomatów InPost oraz dostawy na terenie krajów członkowskich Unii Europejskiej (z wyłączeniem Cypru, Grecji i Malty) za pośrednictwem firm kurierskich.

Dostępne opcje oraz koszt usług dostawy na terenie Polski:

przesyłka kurierska 17,90 zł brutto
usługa Paczkomatu InPost 14,90 zł brutto
Dostępne opcje oraz koszt usług dostawy na terenie krajów członkowskich UE (z wyłączeniem Cypru, Grecji i Malty):

przesyłka kurierska do państw z UE (kurier DHL) 89,00 zł brutto
Od momentu zatwierdzenia zamówienia w naszym sklepie magazyn w ciągu dwóch dni roboczych skompletuje i przygotuje je do wysyłki. O uruchomieniu dostawy zostaną Państwo poinformowani w osobnej wiadomości na adres poczty e-mail wskazany przy zamówieniu.

Większość przesyłek kurierskich na terenie Polski dostarczana jest kolejnego dnia po przekazaniu paczki kurierowi. W niektórych przypadkach termin dostarczenia może wydłużyć się do pięciu dni. W sytuacji dłuższego oczekiwania na przesyłkę prosimy o kontakt z naszą obsługą klienta pod adresem poczty elektronicznej shop@nago.com.

Na realizację dostawy poza granicami kraju (na terenie UE poza Cyprem, Maltą i Grecją) należy oczekiwać do siedmiu dni roboczych od momentu odbioru przesyłki z siedziby naszej firmy przez firmę kurierską. W sytuacji dłuższego oczekiwania na przesyłkę prosimy o kontakt z naszą obsługą klienta pod adresem poczty elektronicznej shop@nago.com.

Reguły dostaw związane ze zwrotami lub wymianami produktów zostały dokładnie omówione na naszej stronie w zakładce “Zwroty i wymiany”.

PŁATNOŚCI

Podmiotami świadczącymi obsługę płatności online w ramach naszego sklepu są spółki Blue Media S.A. oraz Paylane Sp. z o.o.

W ramach usług świadczonych przez te podmioty umożliwiamy następujące możliwości rozliczenia zakupu:

internetowy przelew bezpośredni z konta banku
BLIK
płatność kartą płatniczą:
Visa
MasterCard
Maestro
American Express
Diners
W przypadku płatności kartą czas realizacji zamówienia biegnie od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji transakcji. Przy przelewie bezpośrednim zamówienie uruchamiane jest w momencie uzyskania potwierdzenia pomyślnej realizacji przelewu.

W sytuacji konieczności zwrotu wpłaconych środków cała kwota zwracana jest na konto, z którego był realizowany przelew, a w przypadku transakcji kartą płatniczą, na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej zamawiającego.

Zamawiający jest zwolniony z jakichkolwiek opłat transakcyjnych związanych z realizacją zakupu i ponosi jedynie koszty związane z kosztem dostawy oraz zamawianymi produktami.

W przypadku płatności realizowanych przez klientów nie posiadających konta bankowego w polskim banku realizacja płatności może odbywać się jedynie za pośrednictwem kart płatniczych wyszczególnionych powyżej.

W przypadku zwrotu produktu wpłacone środki zostaną zwrócone na konto wskazane w Formularzu Zwrotu i w zgodzie z procedurą opisaną w zakładce “Zwroty".